Снабжение флота оборудованием и запасными частями было и остается самым жестким, с точки зрения конкурентной борьбы, направлением корабельной отрасли. За год по всей стране рождаются и умирают десятки компаний. Даже "Корабелу.ру", с его действительно огромным опытом работы с профильными компаниями, удается с трудом отследить этот стремительно-меняющийся рынок.
Однако, существует и "костяк", которому удалось прочно закрепиться в такой сложной среде. К ним принадлежит и петербургская компания ООО "Поллукс". О фирме и о том, благодаря чему удается выживать и успешно развиваться в сфере предоставления услуг по снабжению флота рассказал генеральный директор компании "Поллукс" Артем Самвелович Микаелян.
Расскажите немного о названии компании.
Поллукс – ярчайшая звезда в созвездие Близнецов и одна из ярчайших звёзд неба. Находится она на расстоянии 40 световых лет от Земли. И такое название мы выбрали не случайно. Мы всегда позиционировали себя, как компания с далеко идущими целями, отличными от целей наших коллег-конкурентов.
А "яркость" нам придает имидж и репутация поставщика качественного оборудования. Мы не работаем с некачественной продукцией, кроме того, осуществляем постоянный анализ ассортимента и производителей – это помогает выявить лучших из них, или же напротив – исключить "халтурщиков".
Кто является вашими основными заказчиками?
Мы прежде все ориентированы на российских клиентов и заказчиков из стран СНГ. К нам обращаются как частные судовладельцы, которые оперируют двумя-тремя судами, так и крупные судоходные компании. Помимо качества продукции и соблюдения сроков поставки, которые даже не обсуждаются, мы предлагаем оптимальные цены, это и помогает нам налаживать долгосрочное и продуктивное сотрудничество.
Расскажите немного об ассортименте? Что вы сейчас предлагаете своим клиентам?
Каталог продукции, которую "Поллукс" предлагает своим клиентам включает в себя более 1000 позиций и более 10 направлений, среди которых:
- судовые двигатели
- судовая химия
- судовая арматура
- напольные покрытия
- резинотехнические изделия и т. д.
Последнее направление традиционно пользовалось особым спросом, поэтому в 2015 году мы решили им заняться плотнее. Сейчас наш ассортимент резинотехнических изделий расширился существенно. Теперь мы предлагаем: резиновые пластины, различные резиновые уплотнительные шнуры, амортизаторы, рукава, рулонную резину и т.д. Полный каталог расположен на нашем сайте — http://www.polluxflot.ru.
Кроме того, помимо стандартных изделий, компания также может изготовить и поставить любые формовые и неформовые резинотехнические изделия по чертежам или эскизам заказчика.
Качество складывается из многих факторов, в том числе из сервиса, работы с клиентом, донесения информации и продукции и т. д. Все это зависит от умений и навыков конкретных специалистов, как вы решаете кадровый вопрос?
Все довольно просто. Мы создаем комфортные условия для работы сотрудников. "Новичков" у нас не так много, потому как текучку кадров не приветствуем. Подготовка и адаптация отнимает довольно много времени. Поэтому разбрасываться готовыми кадрами расточительно.
Все наши сотрудники уже проверены временем и трудностями, знают корабельную специфику, что в итоге вносит свой вклад в качество продукции и услуг, которые мы предлагаем.
