Группа компаний "Дизель Мастер" осуществляет услуги по сервисному обслуживанию и ремонту
- проведение очередного и внеочередного Технического Обслуживания (ТО) согласно плана-графика (имеются планы-графики на все двигатели и все машины САТ) – со своими запасными частями и расходными материалами, либо клиента.
- по желанию клиента компания берется осуществлять ТО и ремонты в течение длительного времени, т.е. заключить Договор на сервисное обслуживание. Договор включает в себя стоимость всех расходных материалов и запасных частей, а так же учитывает все трудовые затраты специалистов и транспортные расходы, если таковые имеются. При этом клиент получает гарантию немедленного реагирования со стороны Дизель Мастер на возникающие проблемы и гарантию на произведенные работы и поставленные запасные части.
- дефектация любых поврежденных или изношенных деталей CATERPILLAR в соответствии с инструкций завода-изготовителя, выяснение первопричин поломки или неисправности – например, потеря мощности, повышенный расход масла, ненормальный звук работы мотора, перегрев и т.п.
- общая диагностика двигателя и всех его систем с предоставлением клиенту подробного отчета и рекомендаций
- полная компьютерная диагностика электронных двигателей САТ и их систем, устранение неполадок и ошибок в электронной памяти
- ремонты любой сложности вплоть до капитальных – как у себя в ремонтной зоне, так и в «поле» или на базе клиента, с гарантией полгода (стандартная гарантия дилеров САТ по всему миру).
- расследование неисправностей, вызванных некачественным выполнением работ или применением некачественных материалов и выполнение обязательств по ним
- поставка, монтаж и настройка оборудования для дистанционной диагностики электронных двигателей в зоне действия GSM сети. Дистанционный контроль работы и диагностика электронных двигателей по телефонной линии или GSM сети, а также разработка рекомендаций судовладельцу по эксплуатации двигателя на основании данных дистанционной диагностики.
