В компании Волжское пароходство активно прорабатывается инициатива по роботизации бизнес-процессов (Robotic process automation, RPA). На текущем этапе собрана и проработана часть потенциальных бизнес-процессов, а также уже разработан и запущен робот для сбора информации по конкурентному флоту.
Что такое роботизация и для чего она нужна?
Роботизация бизнес-процессов (RPA) – это инструмент автоматизации и оптимизации повторяющихся процессов, которые выполняются вручную и не требуют интеллектуальных усилий или принятий решений, выходящих за рамки стандартных алгоритмов.
Внедрение роботов в компании позволяет:
- Повысить производительность труда сотрудников, высвободив их время для выполнения более важных задач
- Увеличить скорость выполнения операций – робот выполняет операции в несколько раз быстрее человека
- Минимизировать ошибки – робот действует строго по алгоритму и не совершает ошибок
- Снизить стоимость потенциальных доработок систем в части интеграций – роботы не требуют сложной системной интеграции в существующую ИТ-инфраструктуру, их использование позволяет решать интеграционные задачи без существенных затрат на проекты.
По сути, использование RPA обладает двумя основными преимуществами: это повышение производительности труда и точность выполнения стандартных операций.
Процесс, который уже роботизирован в компании – робот по сбору данных о конкурентном флоте.
В марте 2022 года был успешно разработан и внедрен первый робот. Он собирает данные о конкурентном флоте с ресурса MarineTraffic. Робот использует файл со списком судов в формате Excel и осуществляет поиск на ресурсе по каждому судну, собирая информацию о текущем рейсе и плановой дате прибытия в порт назначения.
Какие процессы планируется роботизировать в Волжском пароходстве?
На текущем этапе пионером по внедрению роботов является функциональное направление по финансам и экономике. Там планируется роботизировать два процесса:
• Формирование БДР по данным бухгалтерской отчетности
• Создание ТАП в SAP по дисбурсментским проформам
|
|
| Волжское пароходство планирует внедрять программных роботов / Фото: "СК Волжское пароходство", АО |
Формирование БДР по данным бухгалтерской отчетности содержит большое количество рутинных операций, таких как обработка большого количества данных в отчетах по судам, агрегирование данных по статьям и их детализация, перенос данных из формы по судам в принятый в компании формат предоставления отчетности. Робот поможет существенно сократить трудозатраты по процессу.
Формирование ТАП по дисбурсментским проформам в SAP также является рутинным процессом по переносу информации из 1С:ERP в SAP по созданному счету на предоплату. Робот сможет автоматизировать часть этой работы.
Почему роботы не заменят человека?
Несмотря на всю многофункциональность и гибкость RPA-инструментов, опасения в том, что роботы могут заменить людей на рабочих местах, не имеют под собой оснований. Эта технология призвана качественно улучшить труд человека, а не полностью заменить его. Кроме того, добиться полной автоматизации в некоторых областях в принципе невозможно, потому что роботы, в отличие от людей, не способны мыслить за пределами алгоритма и не способны выполнять сложные аналитические задачи.
Перспективы использования роботов в Волжском пароходстве высоки, – считает директор по информационным технологиям Кирилл Алифанов. – Уверен, что у наших сотрудников появятся идеи, как робота можно применить на конкретном рабочем месте и высвободить время для более творческой или стратегической работы. Ведь главная задача цифровизации и автоматизации такая же, как и у роботов: экономить время и деньги компании, беречь нервы сотрудников и руководителей.
