Бизнес-карьеру часто сравнивают с трудным и опасным восхождением на горную вершину. У нас появилась возможность пообщаться с человеком, который на личном опыте может сделать такое сравнение, имея за плечами множество покоренных вершин, в том числе в январе 2021 года поднявшего флаг "ВЕКПРОМ" на вершину самого высокого вулкана в мире Охос-дель-Саладо 6 887 метров, который находится в пустыне Атакама, Чили, Южная Америка и построенный с нуля успешный бизнес. На наши вопросы ответил Вадим Сергеевич Фролов, учредитель и генеральный директор компании "Промышленная Группа ВЕКПРОМ".
— Расскажите, с чего начинался "ВЕКПРОМ"?
Фото из архива компании / Фролов Вадим Сергеевич — генеральный директор ООО "ПГ "ВЕКПРОМ"
— Компания "ВЕКПРОМ" организовалась в 2008 году из небольшой торговой фирмы, в которой работало всего два человека. Мы тогда увидели массу возможностей на рынке поставок металлообрабатывающего оборудования, так как конкуренция была небольшая, а спрос со стороны российских предприятий был огромен.
Налаживали связи с производителями оборудования из Европы и Китая. Посещали ключевые международные отраслевые выставки по технологиям металлообработки и сварки. И, конечно, изучали спрос, смотрели, в чем есть потребность у российских предприятий, какие есть проблемы и чем мы можем помочь в их решении.
Попутно шла работа по построению нашей команды, мы учились эффективно работать с разными категориями клиентов – от госкорпораций до небольших частных производственных предприятий. И мы сразу решили, что все категории клиентов для нас одинаково важны и могут рассчитывать на высокий уровень обслуживания вне зависимости от суммы заказа.
Совместно с командой много работали и всегда ориентировались на результат. Мы делали то, что будет полезно нашей отрасли и экономике, работали на перспективу, а с партнерами всегда выстраивали открытые и доверительные отношения.
Из архива компании / коммерческий отдел, лето 2020 года
— Как изменился рынок с момента основания компании?
— За последние годы ощутимо повысилась конкуренция, что побудило нас развивать новые перспективные направления. Около семи лет назад у нас появилось направление продаж и обслуживания высококачественного строительного оборудования и техники. К настоящему времени наш портфель поставщиков в этом сегменте представлен такими брендами, как Atlas Copco, Husqvarna, Epiroc, Eurocomach, Kedasa , Battipav и др.
Изменение рынка промышленного оборудования влекло за собой развитие и наращивание новых профессиональных компетенций, чтобы идти в ногу со временем и думать сегодня о том, о чем другие подумают завтра. Была оптимизирована система обучения внутри компании, организационное проектирование и улучшение менеджмента в целом.
Мы всегда следуем трендам и открыты инновациям, чтобы соответствовать самым актуальным потребностям рынка и индивидуальным запросам наших клиентов.
— Что именно выделяет "ВЕКПРОМ" среди множества конкурентов?
— Сейчас станки для металлообработки и строительное оборудование поставляют сотни компаний по всей России. Но общая проблема состоит в том, что у многих нет реальной продукции на складах. В результате клиенты месяцами ждут поставок. У нас значительная часть ассортимента есть в наличии, более 20 тысяч позиций постоянно присутствуют на складе. Клиент оформляет заказ и может оперативно получить его на нашем складе или заказать доставку. Собственный парк автомобилей "ВЕКПРОМ" насчитывает более 10 единиц.
В демонстрационном зале компании можно посмотреть и попробовать в работе практически все оборудование, представленное в ассортименте. Мы всегда готовы изготовить опытные образцы по чертежам наших заказчиков. Регулярно проводятся специальные тематические конференции и семинары по презентации новинок и сервисному обучению для наших дилеров.
Из архива компании / обучение дилеров в демозале
Безусловно, одной из сильных сторон компании "ВЕКПРОМ" является собственный сервис, оборудованный по последнему слову техники и включающий в себя опытное производство, которое позволяет нам предлагать комплексные решения, дорабатывать серийное оборудование под индивидуальные нужды заказчика. Наш сервис позволяет нам оказывать комплексные сервисные услуги: гарантийный и послегарантийный ремонт, монтаж, пуско-наладочные работы, техническое обслуживание на объекте клиента. Сервисные инженеры проходят обучение и ежегодную аттестацию у наших поставщиков, все работы выполняются оперативно и с высоким уровнем качества. Перед отгрузкой заказчику каждая партия оборудования проходит тщательную проверку на базе сервисного центра.
Оборудование у нас можно приобрести в лизинг благодаря партнерству с крупнейшими лизинговыми компаниями. Также предоставляем отсрочки по платежам, которые мы можем делать благодаря гибкой финансовой политике. И повторюсь опять про команду: развитие сотрудников, формирование их лояльности и чувства сопричастности к компании, правильная мотивация и удовлетворение потребностей в профессиональном и карьерном развитии — залог конкурентоспособности компании и долгосрочного успеха.
Из архива компании / команда сервисных инженеров
— Даже сейчас, когда экономика испытывает очевидные трудности, "ВЕКПРОМ" продолжает расти и развиваться. Как вам это удается?
— В 2020 году, несмотря на пандемию и экономические сложности, компания выросла на 40%. Люди сплоченно делали каждый свое дело.
Мы постоянно осваиваем новые направления развития, ищем лучших поставщиков и обмениваемся опытом с зарубежными партнерами, что позволяет нам разрабатывать и внедрять комплексные решения "под ключ".
Мы продолжаем развивать нашу сервисную службу, потому что ее услуги очень востребованы. Наши сервисные инженеры по запросам клиентов оперативно выезжают в любой регион России и ближнего зарубежья.
Нынешние экономические трудности еще раз убедили меня в том, что команда "ВЕКПРОМ" эффективна и настроена на достижение сложных и амбициозных целей. Мы готовы выходить за стандартные рамки в решении задач, из зоны комфорта, преодолевать трудности вместе.
Конкурентными преимуществами нашей команды в непростые экономические времена стало и то, что мы вместе идем к общей цели: сотрудники разделяют систему внутрикорпоративных ценностей, постоянно повышают свой профессионализм, умеют расставлять приоритеты и быстро реагируют на запросы рынка. Поэтому я с уверенностью могу сказать, что одним из основных конкурентных преимуществ компании является наша команда и индивидуальный вклад каждого. Для нас важен каждый сотрудник компании, в котором я вижу не ресурс, а инвестиции для развития бизнеса.
— Чем ваш альпинистский опыт помогает в управлении компанией?
— Альпинизм — это экстремальный вид спорта, который требует максимальной концентрации, выносливости, упорства и мотивированности. В горах я учился оценивать риски, принимать правильные решения в неопределенной ситуации, идти к цели слаженно.
Но главное, что я взял из альпинистского опыта — это умение разбираться в людях и работать в команде. Для построения устойчивого бизнеса, как и для успешного восхождения, главное — собрать вокруг себя команду из опытных и неравнодушных профессионалов.
Из архива компании / участники забега "Московский марафон-2019"
Кроме того, в любой экспедиции и в компании важно контролировать эмоции, быть сдержанным и уважать окружающих.
Мне нравится альпинизм тем, что тут собираются порядочные, целеустремленные, веселые и интересные люди. И в компанию я всегда стараюсь подбирать единомышленников, которые разделяют мои жизненные ценности и ведут активный образ жизни. Например, наиболее спортивная часть коллектива "ВЕКПРОМ" каждый год участвует в "Московском марафоне". На дистанции 10 км в сентябре 2020 года в забеге участвовало более 20 наших сотрудников!
Флаг ВЕКПРОМ на вершине Антарктиды / Фото: "Промышленная группа ВЕКПРОМ", ООО
— Белорусские газеты писали, что вы стали первым белорусом, поднявшимся на пик Винсон в Антарктиде. Пожалуйста, расскажите об этом подробнее!
— Пик Винсона – это высочайшая точка Антарктиды, высота 4897 м, самая удаленная и труднодоступная вершина от человеческой цивилизации. Мы совершали восхождение в январе 2017 года, в условиях экстремально низких температур и сильного ветра, температура воздуха доходила до минус 45°С, на пути попадались глубокие трещины во льду, было тяжело передвигаться от недостатка кислорода. На вершине холодного континента я поднял флаг Беларуси и города Гродно, где я вырос. Свое восхождение я посветил 75-летию освобождения Беларуси от немецко-фашистских захватчиков.
Из архива Фролова В. С. / подъем "Пламени Мира" на вершину Монблана / Фото: "Промышленная группа ВЕКПРОМ", ООО
В мае 2019 года я был включен в состав экспедиции Белорусской федерации альпинизма по заданию Национального олимпийского комитета РБ с целью поднять "Пламя Мира" на вершину Монблана — высочайшую точку западной Европы, для открытия вторых Европейских игр, которые проходили в том же году в Минске. Экспедиция проходила в тяжелых погодных условиях: постоянный снегопад, ограниченная видимость, глубина снега местами была по пояс, практически постоянно шли в связке и были готовы к любому развитию ситуации. На высоте четырех тысяч метров температура была ниже 20°С и порывы ветра доходили до ста километров в час. Вместе с тем, это одна из самых интересных моих экспедиций в составе команды профессионалов высочайшего класса, которые могут "штурмовать небо".
Из архива Фролова В.С. / Фролов Вадим Сергеевич с сыном. Крым, 2020 год
В прошлом году мы с моим сыном разработали и проложили по горе Мшатка в районе Фороса на Южном берегу Крыма новый скалолазный маршрут и назвали его в честь компании ВЕКПРОМ.
— Поделитесь Вашими планами на 2021 год?
— Мы продолжим укреплять наши лидирующие позиции на рынке, участвовать в выставках, расширять ассортимент продукции, создавать новые рабочие места.
