ООО "Шторм" осуществляет сервисное обслуживание, гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования для сварки и резки.
Все сварочное оборудование, приобретаемое в "Шторм" в течение гарантийного срока (указан в паспорте на оборудование) обслуживается сервисным центром "Шторм".
Гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования производится нашими квалифицированными специалистами, имеющими большой опыт работы с промышленным оборудованием для сварки и резки металла. Наши специалисты постоянно повышают свою квалификацию на заводах-изготовителях сварочного оборудования.
Работы по пуско-наладке нового оборудования, восстановлению и ремонту б/у оборудования производятся на договорных условиях.
Гарантийный ремонт производится в соответствие с правилами, утвержденными в паспорте на оборудование.
Правила проведения гарантийного ремонта сварочного оборудования
- Прием оборудования на гарантийный ремонт производится по адресу: Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул. Бажова, 28
- Гарантийный ремонт производится при:
- возникновении неисправности по вине изготовителя
- наличии паспорта, отметки о дате продажи, штампа ООО «Шторм» и подписи заведующего складом "Шторм"
- полностью заполненного покупателем Акта неисправностей и дефектов изделия с подписями должностных лиц организации, ответственных за его эксплуатацию
- Гарантийный ремонт не производится при:
- возникновении неисправности по вине Покупателя.
- нарушении покупателем условий эксплуатации, транспортировки и хранения, указанных в паспорте или инструкции
- наличии механических повреждений оборудования, посторонних предметов и следов жидкости внутри корпуса, наличии следов вскрытия, самостоятельного ремонта, изменения электромонтажа, конструкции, замены элементов изделия и пр.
- нарушении целостности или отсутствии пломб (в случаях пломбирования изделия).
- Срок проведения диагностики (определение вида ремонта - гарантийный/платный): - от 3-х до 7-ми рабочих дней в зависимости от типа изделия.
ВНИМАНИЕ! Оборудование принимается для диагностики в очищенном от пыли и грязи виде.
Срок ремонта определяется сложностью ремонта, наличием деталей и комплектующих, необходимых для устранения неисправности, а также наличием и условиями Договора с Изготовителем.
- Гарантийный срок эксплуатации оборудования указан в паспорте.
