– Александр, спустя год мы с вами вновь встречаемся на страницах «Корабел.ру». Расскажите нашим читателям, что произошло в компании с момента последнего диалога.
– Даже поверхностный анализ электротехнического рынка показывает, что первая половина 2026 года оказалась довольно-таки сложной для всех компаний, а так как мы представлены не только в судостроении, кризис коснулся и нас. С другой стороны, как раз в судостроении есть продвижение. Поспособствовало этому участие в выставке «НЕВА 2025». После нее мы ощутили значительный прирост продаж силовых разъемов, розеточных постов и другой продукции. Также последнее время в продвижении отлично помогают маркетплейсы: Ozon, «Яндекс Маркет», «ВсеИнструменты.ру». Удивительно, но факт: судостроители пользуются этими ресурсами (особенно последним), что подтверждает номенклатура закупок. Мы со своей стороны тоже не возражаем и даже задумываемся о более развернутой представленности в электронных магазинах.
– Изменилась ли ситуация с импортными компонентами и логистикой? Как это повлияло на поставки и складские запасы?
– Несмотря на санкции и все сопутствующие ужесточения логистики, мы справляемся с поставками необходимых компонентов из-за рубежа, при этом действуем полностью в рамках законодательства. С момента публикации прошлого интервью к «НЕВЕ 2025» значительных сбоев не было. Даже если что-то задерживается, мы знаем об этом заранее и всегда сообщаем заказчикам о возможных рисках.
Полную локализацию производства промышленных соединительных устройств бренда Bals не планируем. Ассортимент поставок насчитывает 150−200 позиций: это реально покупаемая продукция, изготавливать которую своими силами нецелесообразно. Одна только заготовка пресс-форм потребует инвестиций, в разы превышающих затраты на решение логистических проблем. Да и надо сказать, что все, что можно было в России в области электротехники импортозаместить, за последние несколько лет было импортозамещено.
– Появились ли новые заказчики из числа тех, кто ранее пользовался другой продукцией? Насколько ваше производство загружено?
– К нам стали обращаться те, кто после 2022 года перешел на отечественные аналоги. Причина тому — качество продукции. Хотя российские промышленные соединители могут быть вполне неплохими, судовладельцы стали замечать, что менять их приходится не реже раза в год. Наш бренд обеспечивает бесперебойную работу разъемов и вилок в диапазоне от пяти до семи лет.
На второй вопрос отвечу так. Поскольку «Балс-Рус» — не серийное производство, а мы работаем над проектами под заказ, то ритмичности тут, конечно, не хватает. Но простоя на заводе не было даже в моменты небольших пауз. Эти паузы мы обычно заполняем проведением НИОКРов, обновлением парка станков и инструмента и различным выборочным тестированием нашей продукции.
– Какие нестандартные или сложные заказы выполняли за последнее время?
– Подготовка производства более трудоемка, когда мы получаем заказы на изделия из твердого каучука. Этот материал обычно используется для переносных распределительных щитов. Поэтому сразу предупреждаем заказчика, что срок поставки будет дольше, чем на шкафы из поликарбоната.
А вот для ваших читателей конкретный кейс. Это был как раз клиент, с которым мы познакомились на международной выставке «НЕВА 2025». Получили от него оперативную задачу в декабре прошлого года по замене отслуживших электрических шкафов польского производства. Против нас были расстояние и время: контейнеровоз, находившийся в другом городе, должен был вскоре покинуть место стоянки. Проанализировали продукцию на замену, в течение дня разработали чертежи, согласовали предложенное техническое решение и сразу приступили к сборке. За три дня произвели шесть щитов и отправили их самолетом. Судно было успешно переоборудовано. С тех пор прошло уже около девяти месяцев — рекламаций не поступало.
А вскоре получили еще один схожий заказ на распределительные щиты. Обращение поступило также от компании, с которой мы наладили контакт на «НЕВЕ 2025». Готовы помочь и любой другой фирме, которой требуются промышленные разъемы или комбинационные модули на замену.
– В прошлом интервью мы говорили о том, что лучшего качества с вашими разъемами можно добиться, если использовать оригинальный кабель немецкого производства компании Bals. Нашли им замену?
– Благодаря сотрудничеству с ООО «РКБ» (Ржевская кабельная база) мы можем оперативно закрывать потребности в поиске аналогов кабельно-проводниковой продукции российского производства, не уступающей по качеству немецким производителям. Характеристики практически идентичные, к качеству нареканий нет.
– Ощущаете ли прирост в компетенциях ваших сотрудников за прошедший год? Обмениваетесь опытом с коллегами из-за рубежа?
– Безусловно. При этом мы прирастаем не только качественно, но и количественно: в нашей команде появляются молодые специалисты, готовые обучаться и перенимать опыт у старших коллег, знающих отрасль более 10 лет. Это новое поколение и новый подход к организации труда. Интересно, что так называемые зумеры куда лучше реагируют на творческую задачу с вариантами решений, чем на стандартное жесткое указание. Мир меняется, а мы вслед за ним. Но отмечу, что молодые ребята вполне способны справляться с работой, если к ним найти подход и вводить их в производство постепенно. Зато энергии в них очень много. Главное, чтобы у молодого сотрудника была заинтересованность в работе и целеустремленность.
Отдельно отмечу новое явление — работа с комментариями на маркетплейсах. Увеличивает нагрузку, но и развивает уникальный навык грамотного письменного ответа. А вопросы приходят самые разные. Иногда люди с фотографиями и видеозаписями обращаются к нам. Мы внимательно изучаем полученную информацию, даем профессиональный ответ. С особенной внимательностью относимся к запросам по розеточным постам, где мы реально что-то можем изменить. Обычно заказчикам требуется как-то переформатировать элементы внутри бокса или добавить туда оборудование. Все делаем.
Обмена опытом с коллегами из-за рубежа сейчас, к сожалению, по известным причинам нет. Раньше такая возможность была. К нам даже приезжали специалисты из головной компании для проведения процедуры лицензирования нашего производственного участка. И пусть в Германию в производственный тур нам теперь не попасть, зато можно приехать на нашу площадку в Санкт-Петербурге в Ново-Ковалево. Прикоснуться к частичке немецкого опыта, представленного в виде предприятия «Балс-Рус».
– В вашей компании часто пользуются таким понятием, как глубокая экспертиза. Что это значит?
– Обрабатывая запрос клиента на продукцию, мы всегда задаем ряд уточняющих вопросов, чтобы максимально точно выявить потребность. Поначалу это может казаться навязчивым, но эффективность такого подхода неоспорима и позволяет экономить средства судовладельца. Например, при детальном изучении электросистемы судна может выясниться, что не каждую розетку необходимо защищать автоматом, их можно объединить, и это никак не повлияет на комфорт экипажа. Бездумная отработка заказа неизбежно приводит к потере ресурсов как со стороны клиента, так и со стороны исполнителя.
– Как вы относитесь к цифровизации и внедрению искусственного интеллекта?
– Это — данность. Все мы в той или иной степени пользуемся искусственным интеллектом, а цифровизация, хотим мы этого или нет, приходит на заводы. Главное, используя технологии, не делать этого бездумно, с другой стороны — не отрицать их, а то можно превратиться в эдакого старообрядца. Но нашему производству пока что искусственный интеллект не нужен. Да и не хотелось бы в сертифицированное производство впускать какую-то нейросеть, способную привести к утечке данных на просторы интернета. Пройдет время, возможно, мы пересмотрим подход.
– В каких выставках до «НЕВЫ 2027» планируете принять участие?
– Участие со стендом не планируется, однако мы намерены посетить ключевые отраслевые выставки, которые пройдут в Северо-Западном регионе. Основная цель — подготовка к выставке «НЕВА 2027». Стенд в павильоне H уже забронирован; с января следующего года начнем подготовительную работу. Рассчитываем представить компанию ярко и убедительно. На предыдущую выставку приглашение поступило достаточно поздно, поэтому место оказалось не самым удачным. Будем рады видеть всех на нашем стенде.
– И в завершение традиционный блиц-опрос. Какие в компании есть уникальные традиции?
– Когда мы получили вопросы для интервью от «Корабел.ру», всерьез об этом задумались. Пока что пришли к тому, что уникальных традиций в компании нет, а потому в обязательном порядке что-то придумаем и расскажем вам об этом на «НЕВЕ 2027».
– Назовите ключевое событие, случившееся с компанией за 25 лет работы.
– Ключевое событие — в 2022 году компания не ушла с рынка, хотя такой сценарий был возможен. ООО «Балс-Рус» это дало хороший импульс к развитию и появлению новых клиентов. И вот уже четыре с половиной года мы развиваемся, растем и помогаем корабелам приобретать качественную и долговечную продукцию.
– Ваши пожелания коллегам, партнерам и подписчикам «Корабел.ру»?
– Семь футов под килем и прочной цепочки уверенности в себе и своей компании! В эти непростые времена мы должны держаться друг за друга и поддерживать. Обращайтесь к нам, звоните: поделимся опытом и самыми свежими решениями в области промышленных соединителей и комбинационных модулей.
