реклама

Конфликт между заводом и заказчиком: почему это происходит и как решить проблему?

0 148 1 мин
Судно — это результат совместной работы сразу нескольких сторон. А сборка судна — очень непростая задача. Нередко в процессе строительства возникают споры и недопонимания между заказчиком и заводом. Но почему же это происходит?
Орлов И.А., к.э.н., генеральный директор ПАО "Судостроительный завод "Северная верфь" с её работниками / Фото: Пресс-служба "Северной верфи"
Глава "Северной верфи" Игорь Орлов:
Как только мы начнем строить друг другу козни, ничего не получится. Это будет умерший проект. Иногда мы конфликтуем до предела, иногда находим общий язык. У меня три крупных заказчика: "Норебо" и компании "Марлин" и "Вирма". Искрило до "давайте разойдемся". Но в итоге красавцы-суда стоят сегодня на завершающем этапе строительства. Но даже сегодня один заказчик мне сказал: "Слушай, всё сдадим, проверим, а потом, давай, кое-что там еще доделаем". И вопрос не в том, чтобы мебель переставить в каютах. Требуется перепроложить системы по всему судну.

Мы ведь не автомобиль делаем под заказ, а создаем огромный комплекс под названием "рыболовецкое судно". Пытаться все время улучшать его – трагедия. Мы никогда судно не сдадим, потому что вчера постелили один пол, а сегодня захотелось другой, более износостойкий. Пытаемся найти компромисс с заказчиками, чтобы притормозить этот "процесс улучшения". В судостроении всегда существовало головное судно, первое серийное и серийное. Все понимали, что если при испытаниях выяснится, что можно было по-другому линию вала сформировать или трубы поставить иначе, это можно будет учесть при строительстве следующего судна. 

Это нюансы рыболовецкой программы, но ничем не проще кораблестроительная. Я строю третий в серии корабль, фрегат. Количество изменений и улучшений запредельное. Корвет я строю уже седьмой. Постоянные улучшения идут и там. К сожалению, сегодняшняя система взаимоотношений с заказчиками не создает условий для остановки этого процесса
О том, что еще рассказал редакции Корабел.ру Игорь Орлов в тексте интервью "Игорь Орлов, глава "Северной верфи": "Настоящий строитель кораблей всегда смотрит за горизонт".




Комментарии   0.

Чтобы принять участие в обсуждении, пожалуйста Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь
Свежие новости