На площадке форума Go Tech Arena представили проекты, вызвавшие заинтересованность у транспортной группы FESCO.
Транспортная группа FESCO в рамках конкурса технологических проектов GoTech объявила победителей собственной номинации – Logistics Challenge. Ими стали проекты в области распознавания речи и создания голосовых помощников и роботов. Победители получат возможность запустить пилотные проекты с группой. Об этом
передает пресс-служба FESCO.
"Участие в конкурсе для нас было экспериментом. На сегодняшний день все свои задачи в области IT мы решаем с использованием системных интеграторов и enterprise-решений (разработки, направленные на решение проблем бизнеса). Мы хотели получить глоток свежего воздуха – получили. Спасибо за это всем участникам", – отметил, выступая на церемонии награждения победителей, Михаил Сёмин, директор по информационным технологиям FESCO.
Проект Zvonobot – это робот-оператор колл-центра, который позволяет распознавать ответы абонента в телефонном разговоре. Второй победитель – платформа iVoice – объединяет доступные решения в области искусственного интеллекта, распознавания речи, телекоммуникаций для проектирования голосовых помощников и ботов без НИОКР и программирования.
Группа рассчитывает, что внедрение подобных технологий позволит повысить качество сервиса и эффективность коммуникации с клиентами и партнёрами.
