ООО "Дизель Парк" подписан Договор с ОАО "Автодизель-сервис-Центр" № 969/22/720 от 15.09.2004 года на выполнение гарантийного технического обслуживания и ремонта продукции ОАО "Автодизель" (Ярославский моторный завод).
Целью Договора является организация обслуживания продукции, установленной на объектах (изделиях, на которые установлена и используется продукция ЯМЗ) на территории РФ и поддержание её высокой технической готовности у потребителя.
Мы берём на себя обязательства своевременно и качественно рассматривать и удовлетворять рекламации Потребителей, производить гарантийный ремонт, консультировать Потребителей по вопросам конструкции и технических характеристик Продукции, правилам её использования и эксплуатации.
ООО "Дизель Парк" имеет специалистов, прошедших обучение, с соответствующим свидетельством.
Мы обеспечиваем и контролируем наличие у персонала профессиональных навыков, необходимых для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту.
Мы имеем в регионах обслуживания свои сервисные центры — аттестованные ОАО "Автодизель", которые предоставляют услуги по гарантийному и постгарантийному ремонту и обслуживанию продукции ЯМЗ.
Компания осуществляет деятельность по реализации и сервисному обслуживанию электрогенераторных и силовых установок, производства ОАО "Автодизель" и собственного производства. Предоставляем сертифицированные услуги по гарантийному и постгарантийному обслуживанию электрогенераторных и силовых установок ОАО "Автодизель".
Осуществляем сдачу силовых установок под "ключ".
К примеру, летом и осенью 2005 года нами были поставлены и сданы под "ключ" газодизельный 200 кВт электроагрегат в Южную Нефтяную компанию и дизельный 60 кВт электроагрегат по заказу Правительства Мурманской области. В обоих пунктах назначения нашими специалистами был проведён монтаж и пуско-наладочные работы. По всем возникающим вопросам со стороны Потребителя нашим специалистам даётся полная технически-грамотная информация.
Наша компания с 2005 года одна из первых начала гарантийно-сервисное обслуживание дизельных электроагрегатов, производства ОАО "Автодизель", обеспечивая их надёжную работу в гарантийный период во всех регионах России, включая как ремонт дизелей, так и электрической части агрегатов.
Так в 2005 году компания произвела удовлетворение рекламаций и обращений потребителей в
118 случаях, включающих ремонт и замену вышедших из строя деталей и агрегатов, а так же дизель-электрогенераторов.
Компания гарантирует своим потребителям надёжное, качественное и своевременное устранение всех замечаний и претензий Потребителя к поставленной (проданной) техники в течение всего гарантийного периода, установленного заводом-изготовителем для различных видов техники.
Совершенствование гарантийно-сервисного обслуживания Компания считает своим приоритетным делом наравне с увеличением продаж и расширением товаропроводящей сети, не оставляя без внимания ни одного обращения потребителей по вопросам гарантий, сервиса и технических консультаций, связанных с эксплуатацией приобретённой у компании техники.
